Privacy Policy & Terms
各種規約
個人情報保護方針
株式会社プロタゴニスト（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
1. 基本方針
株式会社プロタゴニスト（以下「当社」といいます。）は、求人情報および求職情報を取扱う人材サービス事業及び受託事業を営む会社です。当社で業務に従事する全ての者は、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、常日頃その責任を認識し保護に努めます。また、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取扱うことにより、あらゆる個人情報を守りその信頼に応えることを宣言いたします。
2. 個人情報の取得と利用
当社は利用目的を明確にした上で取得し、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は、行いません。利用は目的の範囲内に限ります。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う各部門の部門個人情報管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
3. 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人に同意をいただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施します。問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。また、当社は、より良いサービスの提供のため、個人情報の取扱いを外部の委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、会員の個人情報保護に努めます。
4. 法令・規範の遵守
当社は、当社が保有するあらゆる個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
5. 問合せ・苦情への対応
当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
個人情報に関する苦情・問合せ窓口
- 担当者： 株式会社コンフィデンス・インターワークス 人事総務部 部長
- 所在地： 〒160-0022 東京都新宿区新宿二丁目19番1号 ビッグス新宿ビル10階
- 電話番号： TEL：03-5312-7700（受付時間：平日9:00～17:30）
- メールアドレス： privacy@ciw.jp
6. 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
株式会社プロタゴニスト
代表取締役社長：工藤 政嗣
安全管理のために講じた措置
当社は保有個人データの適正な取扱いの確保のために、以下のような社内規程に基づく取り組みを行っています。
1. 基本方針
当社はプライバシーマークの審査基準を満たせるよう個人情報保護方針を定め、個人情報保護法令やガイドラインを遵守する体制を整え、個人情報に関するお問い合わせ窓口を設置しております。
2. 個人データの取扱いに係る規程の整備
個人データの取扱いにつきましては、個人情報保護規程で取得から利用・保存・提供や委託・廃棄等の各局面におけるリスクを踏まえ、安全管理措置を定め、運用しております。
3. 組織的安全管理措置
トップマネジメントから任命された個人情報保護管理者が、個人情報保護マネジメントシステム（以下、PMS）の統括責任者として、個人情報の適正な取扱いを管理しております。また各部門や拠点における責任者が日常業務で取扱う個人情報の適正な取扱いを管理し、漏えい等のリスクに漏れがないかも含め安全管理に努めております。
4. 人的安全管理措置
日常業務で個人情報を取扱う従業者（役員、正社員、アルバイト・パート等を含む）に対して、毎年1回適宜PMS教育を実施しております。また新たなソフトウェアの脆弱性やサイバー攻撃による被害報道等を踏まえて、タイムリーに脆弱性への対象方法やサイバー攻撃に対する遵守事項等を社内メール等で周知しております（必要に応じて専門機関の助言を得ながら）。個人情報の取扱いに関する秘密保持契約等については、入社時及び退社時に誓約書を締結するとともに、就業規則にも同様の定めを設けて自覚を促すようにしております。
5. 物理的安全管理措置
個人情報が記載された書類を取扱う部門や拠点の建物には入退室管理記録をつけ、許可なく部外者の入室を制限しております。またテレワークでモバイル機器を自宅に持ち帰って利用する場合のルールを定め、先述の教育等で周知するとともに、定期運用確認でその取扱い状況（機器の故障等も含む）をチェックしております。
6. 技術的安全管理措置
個人情報を取扱うモバイル機器は、会社が貸与したものに限定しております。機器の故障等、やむを得ない場合は代替機を用意して対応し、個人所有のモバイル機器の利用は禁止しております。個人情報が保存されている電子データは、専用サーバに部門・拠点ごとにアクセス制限をかけて社員といえども権限のない電子データは取り扱えないようにしております。また人事異動・入社・退職に伴うアクセス権の変更・追加・削除は辞令発動と同時にタイムリーに行っております。
7. 外国の第三者への提供
当社は外国の第三者へ個人情報を提供いたしません。一部利用しているクラウドサービスについては国内の事業者で、国内にサーバのあることを契約時に確認しているとともに、毎年、委託先の再評価で確認をしております。
個人情報の取扱いについて
当社は「個人情報の保護に関する法律」27条『保有個人データに関する事項の公表等』に基づき以下の事項を公表します。但し、当社は「保有個人データ」として個人情報保護法第2条で定義される除外条件である『1年以内の政令で定める期間（6ヶ月）以内に消去することとなるもの以外をいう』は考慮せず、保有日数の長短に関わらず、以下の事項を公表するものとします。
1. 事業者の名称・住所・代表者氏名
- 名称： 株式会社プロタゴニスト
- 住所： 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-10 虎ノ門35森ビル3階・4階
- 代表者： 代表取締役社長 工藤 政嗣
2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
- 管理者名： 個人情報保護管理者 人事総務部 部長
- 所属部署： 株式会社コンフィデンス・インターワークス 管理部門
- 連絡先： 03-5312-7700（受付時間：平日9:00～17:30）
3. 個人情報の利用目的
（１）ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
- お客様情報（当社サービスのご利用者）: 人材派遣、求人サイト・人材紹介・採用支援ご利用希望者へのサービス提供及び情報等の提供、利用状況の確認、採用代行業務、サービスの開発・向上等のために行う分析、広告配信等のマーケティング、メールマガジンの配信、アンケートの実施、キャンペーン、モニターなどへの応募、プレゼント発送のため
- 株主情報: 情報公開、配布物の送付、連絡のため
- 取引先情報: 人材派遣、人材紹介及び採用支援に伴う連絡やお問合せに対する対応・事務諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
- 社員情報（退職者およびその家族含む）: 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
- 採用応募者に関する個人情報: 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
- お問い合わせ者情報: お問い合わせ情報に対応及びお問合せ内容の管理、分析およびこれらを通じた事業の改善
（２）ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
- お客様情報: 顧客からの委託を受けて、求人サイト（リクナビ、マイナビ等）から個人情報を取得しています。これらの個人情報は、各サイトの会員規約に準拠した利用目的にのみ利用します。
利用目的の明示について
直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合を除きます。
- 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
4. 個人データを第三者に提供する場合の事項
- 第三者に提供する目的: 上記3．の利用目的達成のために提供します。
- 提供する個人情報の項目: ご本人がご提示されて当社が取得した情報
- 提供する手段又は方法: メール（パスワード付与）、手渡し、サイト上での閲覧
- 提供を受ける者の組織の種類、及び属性: 当社が提供するサービス及び利用目的を果たすための企業
- 個人情報の取扱いに関する契約: 覚書、機密保持契約書の締結、または規約等に同意された企業
個人関連情報の提供
当社は、個人関連情報について、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 提供先の第三者が当該個人関連情報をその保有する個人データと紐づける予定がない場合
- 提供先の第三者が当該個人関連情報をその保有する個人データと紐づける予定がない場合において、当該提供先の第三者が当該個人関連情報について本人から個人関連情報を収集し、その保有する個人データと紐づけることについて同意を得ている旨を当該提供先の第三者との間で確認できている場合
- 提供先の第三者に代行して、提供先の第三者を特定した上で本人からその提供について同意を得ている場合
共同利用
当社は、当社グループ各社の専門性に応じたサービスを総合的に提供するため、個人情報を次に掲げるところにしたがい共同利用する場合があります。
- 共同利用する個人情報の項目: 役職員の氏名、所属、部署、役職、住所、メールアドレス等の連絡先、取引履歴、サービスの利用又は購入履歴、音声
- 共同して利用する者の範囲: 当社グループ各社
- 利用する者の利用目的: 当社グループ各社が掲げる利用目的において必要な事項
- 共同して利用する個人情報の管理責任者: 株式会社プロタゴニスト 東京都港区虎ノ門3-4-10 虎ノ門35森ビル4階 代表取締役社長 工藤 政嗣
- 取得方法: 当社グループの各社が行う人事業務において、適正な受渡しの際の安全管理措置を講じた上で、本人から書面または電子データで取得します。
5. 個人情報の取扱いの委託
よりよいサービスの提供および業務上、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定します。
6. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生ずる結果
本人には、個人情報を与えることの任意性があります。必要な情報をご提供されない場合には、当社のサービスを受けられない場合があります。
7. 個人情報の開示等の求めに応じる手続きについて
当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社は申し出された方のご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
8. 個人関連情報の取り扱いについて
当社は、サービスの品質向上や利便性の改善等のためにトラッキングシステム（CookieやWebビーコン等）を使用します。トラッキングシステムにて収集されたお客様の行動履歴、ログ情報等（以下、「個人関連情報」という）は、当社またはトラッキングシステムサービス事業者（以下、「サービス事業者」という）が取得し、サービスに関する分析や、お客様の個人関連情報に応じた広告を配信するために利用します。
サービス事業者に提供する個人関連情報は、サービス事業者の個人情報保護措置によって管理されます。なお、個人関連情報には氏名、住所等の個人情報は一切含まれていません。
グーグル合同会社（Google アナリティクス）
- 個人情報保護措置（プライバシーポリシー）： https://policies.google.com/privacy?gl=jp
- オプトアウトページ（Google アナリティクス オプトアウト アドオン）： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
開示等の求めに応じる手続きについて
当社は「保有個人データ」に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めに応じる手続きにつきましては、当社所定の請求書により対応させていただきます。
- 開示等の求めの申し出先: 開示等の求めの申し出先は下記宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。
- 手数料について: 利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、1,000円（当社からの返信費を含む）を申し受けます。
- 本人確認書類: 以下の本人確認書類のいずれかの写しが必要です：
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険の被保険者証
- その他本人確認できる公的書類
お問合せ窓口
保有個人データの開示等の求めに応じる申し出、及び個人情報に関するお問い合わせ、苦情の申し出につきましては、下記窓口で受付けております。
- 担当者： 株式会社コンフィデンス・インターワークス 人事総務部 部長
- 所在地： 〒160-0022 東京都新宿区新宿二丁目19番1号 ビッグス新宿ビル10階
- 電話番号： TEL：03-5312-7700（受付時間：平日9:00～17:30）
- メールアドレス： privacy@ciw.jp
最終更新日：2024年12月11日
本個人情報保護方針は、法令改正やサービス向上のため予告なく変更する場合があります。重要な変更については、サイト上でお知らせいたします。
サービス利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社プロタゴニスト（以下、「当社」といいます。）が運営するサービスの利用条件を定めるものです。
サービスのご利用には、下記内容を必ずお読みのうえ、本規約への同意をお願いいたします。
第1条（本サービス）
「本サービス」とは、当社が提供する人材紹介、採用代行、メールマガジン配信、その他当社が提供する一切のサービスのことをさします。
第2条（利用者）
「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用を申し込み、当社が利用を承認した個人をいいます。
利用者は、本サービスの利用を申し込んだ時点で本規約の内容を承諾しているものとみなします。
第3条（サービスの利用）
本サービスを利用するために、利用者は、当社所定の方法に従って申し込むものとし、当社が利用を承認した場合にのみ、利用登録が完了するものとします。但し、当社は、利用者として不適当と判断した個人に対し、利用を拒否することができるものとし、その判断に際して、当社は一切の理由を開示する必要がないものとします。
第4条（個人情報の取扱い）
- （個人情報の定義）「個人情報」とは生存するユーザー個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいう。）により特定個人を識別できるもので他の情報と容易に照合することができ、それにより特定ユーザー個人を識別できることとなるものを含みます。また、下記個人識別符号が含まれるもの。① 身体の一部の特徴を電子計算機のために変換した符号② サービス利用や書類において対象者ごとに割り振られる符号
- （収集の目的）当社は、第1条に定めるサービスを行うために個人情報を収集します。当社への個人情報の提出は、あくまで任意のものです。すべての項目に記入いただく必要はありませんが、必須事項について記入がない場合には、当社のサービスを提供できない場合があります。
- （利用及び提供）当社は利用者よりお預かりした個人情報を、前項の収集目的の範囲内でのみ利用するものとし、利用者が希望する企業もしくは当社が利用者の希望に適うと判断した企業以外には提供しないものとします。但し、サービスの品質向上を目的として、ご意見、ご要望をお伺いするために、個人情報を利用させていただくことがあります。
- （収集目的の範囲外の利用及び提供）当社は本条2項で示した収集目的の範囲外で個人情報の利用及び提供を行う場合は、書面またはこれに代わる方法によって事前に通知し、同意を得た上で行います。
- （安全性の確保）当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩など、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じるものとします。
- （外部委託）当社は、お預かりした個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先と機密情報保持契約を結ぶとともに、委託先の個人情報保護管理体制を十分に監督するものとします。
- （開示、訂正、削除等）当社は、利用者の自己の情報について、開示、訂正、削除等を求められた場合、当該要求が利用者本人であることを確認できた場合のみ、これに応ずることとします。
- （お預かりした履歴書等）当社は、サービス提供のためにお預かりした履歴書等書類一式について、いかなる場合もご本人及び第三者に返却することはありません。また、お預かりした個人情報については、当社のサポートが終了した（もしくは終了したと思われる）時点から二年間を経過した場合、これを破棄いたします。
第5条（サービスの提供）
当社は、サービスを提供する際に、利用者に対し、Eメールや電話、FAX等によって連絡できるものとします。
第6条（サービス提供時のご注意）
- （求人紹介）当社は利用者からの申し込みに応じて、求人のご紹介を行いますが、適切な求人案件がない場合求人のご紹介自体が出来ないことがあります。求人のご紹介の検討基準や判断理由などについては開示いたしません。また、利用者から求人紹介に対する応募依頼を受け付けた以降も、求人企業からの依頼に基づき、当社が当該求人条件との適合の可否を判断することがあります。
- （求人条件）当社は、利用者が求人企業に入社した場合の仕事内容や処遇など労働条件等について求人企業の確認を行っていますが、最終的な条件については、当社が保証するものではなく、求人企業からの書面等をもって行われることを利用者は確認するものとします。
第7条（サービスの停止終了等）
当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、利用者への事前の通知、承諾を受けることなく、サービスを停止終了することができるものとします。
- システムの緊急保守及び更新の場合。
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合。
- 突発的なシステムの故障等が発生した場合。
- その他、当社がサービスの提供を困難と判断した場合。
第8条（利用者の禁止事項）
利用者は以下の行為をしないものとする。該当する行為をした場合、当社は第3条に則り、利用を拒否することができるものとします。
- 虚偽の情報を登録する行為。
- 他の利用者、第三者を誹謗中傷する行為。
- 他の利用者、第三者の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為。
- 他の利用者、第三者の財産、名誉、プライバシー、肖像権等を侵害する行為。
- 営利目的の情報収集活動行為。
- サービスの利用に基づいて得た情報をみだりに第三者へ公開する等サービスの運営を妨げる行為、あるいは当社の信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為。
- 犯罪行為に結びつく行為。
- 公序良俗、法律、法令に反する行為。
第9条（免責）
当社は第3、6、7、11条に起因して生じる一切の責任を負わないものとします。
第10条（サービス利用規約の変更）
本規約は利用者の承諾を要せず随時変更することができるものとします。（ただし、個人情報の取扱いを変更する場合は事前に通知し、同意を得たうえ変更するものとする。）
第11条（除名）
当社が利用者として不適切と判断した場合、事前の催告をすることなく、サービスの提供を中止し、除名することができるものとします。ただし、除名処分は当社からの損害賠償請求を妨げるものではないこととします。
第12条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、利用者は当社に対し、一切の損害賠償義務を負担するものとします。
第13条（管轄裁判所）
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属合意管轄裁判所とします。
第14条（準拠法）
本規定の解釈にあたっては、日本国法が適用されるものとします。
付則： この規約は2025年6月3日に制定いたしました。
問合わせ先
個人情報保護に関するお問合わせは、下記窓口にお願い致します。
- 担当者名： 株式会社コンフィデンス・インターワークス 個人情報保護管理者 人事総務部 部長
- 所在地： 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-10 虎ノ門35森ビル3階・4階
- 電話番号： TEL：03-5312-7700（受付時間：平日9:00～17:30）
- メールアドレス： privacy@ciw.jp
最終更新日：2025年6月3日
本利用規約は、サービス向上のため予告なく変更する場合があります。重要な変更については、サイト上でお知らせいたします。